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京东场景化在线

4000-6000
江苏-宿迁 | 不限经验 | 高中学历 | 可接受应届生
餐补 房补 全勤奖 五险一金 包吃住 综合补贴 年终奖金 奖励计划 休假制度
07:22 更新 被浏览:
最近在线时间:2023-01-12 17:01
15份简历投递
80%平均回复率
6天平均回复时长
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地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路1号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:30 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

工作内容:在线解决客户售后类问题的咨询业务

工作时间:全班次

1、薪资标准:试用期3个月(含2周带薪培训),底薪2000元 800元绩效 330元餐补 50元全勤奖 300元房补=3480元,转正后绩效基数为1000元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资4000-6000元(上不封顶)

2、免费住宿:配有空调、洗衣机、无线网络等设置,班车接送;

3、团队建设费用:每季度150元/人团队建设费;

4、东券:员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;

5、晋升空间:每年升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;

6、交纳五险一金:(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;

7、餐后福利:每天牛奶、水果等餐后零食发放给员工;

8、异业联盟福利:公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作,凭京东工牌均享有大额度优惠;

9、爱心基金:(每月从薪资重扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助,根据实际情况资助金在1万-5万元);

10、年假:入职满一年享有5天带薪年休假;

11、租房补贴:员工每月享有300元住房补贴(住宿员工不享受此补贴)

12、工龄补贴(实行11111,工龄每满一年,每月增加100元工龄补贴,五年封顶,全年工资最高可额外增加6000元)

13、餐补:每月享有330元/月餐补;

14、凡2022年2月1日至2022年12月31曰期间入职员工,入职满3个月、6个月、1年后的次月开始发放新人签约奖,共计4500元


求职提醒: 用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用
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京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,宿迁宿豫来龙人,1998年于北京创立京东公司,2004年进入电子商务领域。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东到家、京东智能及海外事业部。2014年5月,京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2017年京东排名《财富》500强第97位。
    京东全国客户服务中心成立于2009年11月,位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园,总建筑面积达60000平方米。宿迁呼叫中心二期于2017年5月投入使用。目前拥有1万个呼叫坐席,可容纳1.5万人轮班工作。京东全国客户服务中心是连接客户与京东的桥梁部门,同时为京东的机制客户体验献计献策(为京东的平稳运营保驾护航)。目前,客户服务中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心,三地联动,互联互通。其中,宿迁分中心主营电话业务,承接所有新项目的孵化;成都分中心主营在线业务,定位为服务创新中心;扬州分中心主营pop商家支付服务,电话及在线业务双备份。校园实训中心达40所大学,日承接量达50万单,可支撑京东日单1000万的巨大单量,助力京东服务踏上新的征程。

    客户服务中心采用国际先进管理标准及行业先进Genesys系统,建立以客户满意为目标的KPI、流程。2014年11月7日,宿迁客户服务中心率先通过COPC国际化高绩效标准,意味着京东的客户服务水平正式步入了国际领先行列。

京东客服中心全景导视(2019版本)




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