工作职责:
1、负责店铺售后服务单的退换货审核,以及退款审核;
2、店铺中差评评价的留言内容的维护;
3、与运营平台的工单内容的往来的回复;
4、根据公司及平台的相关规则,协助处理店铺后台的纠纷单;
5、店铺需补发的配件信息的汇总及后续跟踪;
6、根据公司要求需配合执行的其他工作内容;
工作时间:早班--早8点半至下午6点 中班--中午12点至晚上9点
薪资待遇:底薪2300 提成(综合薪资4000-6000),缴纳五险一金
公司2018年成立于宿迁,致力于服务电商企业解决客服业务方案的输出,主营核心业务:在线咨询及售后客服,目前拥有专业全职客服近百人,京东客服认证占比90%以上,服务店铺18 ,市场规模30 亿元,京东平台热水器品类TOP商家;主流电商平台都有涉足且经验丰富。目前服务的品牌有:美的、华凌、东芝、云米、西门子等品牌
苏公网安备32130202080639号 工信部备案号: