1、小学以上学历,25-38岁,女;(暂时放宽学历到小学,择优录取)
2、长相端正,较好的沟通能力;
3、为客户提供快速产品知识服务,达到客户满意目的;
4、有较强的责任心和良好的心理素质,具备一定的电脑操作能力;
薪资福利:
1、薪资标准:
培训期3天:无薪,试用期3个月,试用期薪资2180元 提成,转正后2580元(上不封顶),综合薪资3000-10000元(上不封顶);
2、每月扣170元/人团队建设费;
3、员工入职后每位员工享有五险等福利待遇;
4、每年一次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
5、爱心基金(每月从员工的工资里扣除10元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助,根据实际情况资助金在1万-5万元);
6、年终奖,年底发放;
7、入职满一年享有5天带薪年休假;
岗位职责:
1、了解商品分类;
2、为客户提供报价服务,达到客户满意目的;
3、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员;
4、对典型案例可进行分析,及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的;
5、能严格执行客服体系各项指标标准;
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